Az SAP rendszerek teljes körű optimalizálása
FlexFrame for SAP
A kihívás: Az SAP működtetési folyamatainak továbbfejlesztése
Számos vállalat oldja meg az SAP üzemeltetésének komplex feladatát a FlexFrame for SAP dinamikus IT infrastruktúra megoldás segítségével, amely lehetővé teszi az SAP folyamatok teljes körű továbbfejlesztését. A FlexFrame for SAP átfogó támogatást nyújt a működtetési folyamatok optimalizálásához – a tervezéstől kezdve az üzemeltetésen át a változáskezelésig.
A megoldás: Végponttól végpontig terjedő koncepció
Hogyan működik a FlexFrame for SAP?
A Fujitsu FlexFrame for SAP dinamikus infrastruktúra megoldása virtualizálja a hardvereket és az alkalmazásokat, teljes körűen tesztelt, végponttól végpontig terjedő megoldásba integrálja az összes infrastruktúrakomponenst és számos adminisztratív feladatot automatizál. A FlexFrame for SAP működésirányítási koncepciója jelentősen egyszerűsíti az SAP üzemeltetést, rugalmas alkalmazkodást biztosít és csökkenti a működési összköltséget a hagyományos SAP-infrastruktúrákhoz képest.
Műszaki szempontból a FlexFrame for SAP fizikai és virtuális szerverekből, egy központi tároló rendszerből, intelligens vezérlőinstanciából (Control Center) és a komponenseket egymáshoz kapcsoló hálózatból áll. A szoftverek (operációs rendszerek és alkalmazások, pl. az SAP és az adatbázisrendszerek) a központi tároló rendszerben találhatók, csakúgy, mint az alkalmazásokhoz tartozó adatok. A Control Center dinamikusan, futásidőben rendeli hozzá az erőforrásokat az alkalmazásokhoz. Az alkalmazás virtualizáció egyik fő jellemzője, hogy az alkalmazások nem kötődnek statikusan az egyes szerverekhez vagy operációs rendszerekhez. A FlexFrame for SAP VMware alapú szervervirtualizációs képességei párhuzamosan rendelik hozzá a különféle operációsrendszer változatokat és hálózati szegmenseket egyazon fizikai hardverrendszerhez.
A Control Center működés és karbantartás közben is támogatja és automatizálja az adminisztrációt. Az alkalmazásokat adott szerverhez rendeli működéskor, ott indítja el, figyeli és szükség esetén leállítja. Az operációsrendszer-image-be integrált FlexFrame ágensek kezelik ezeket a feladatokat, és gondoskodnak róla, hogy a futtatási környezet felkészüljön a helyben elindítandó alkalmazás fogadására. Ebbe beletartozik a hálózati címek aktiválása, a szükséges fájlrendszerek betöltése és a releváns felhasználói engedélyek és környezeti változók beállítása. Az összes feltétel teljesülésekor a FlexFrame elindítja az alkalmazást és figyeli annak működését.
Mivel a futtatási környezet azonos módon épül fel minden potenciális szerveren, létrejön a magas rendelkezésre állási szint alapja. Ha egy alkalmazásnál nehézség lép fel a kijelölt szerveren – mondjuk mert megszakadt egy hálózati csatlakozás, a fájlrendszer nem látható, vagy az operációs rendszer teljesen leállt – a FlexFrame for SAP áthelyezi és egy másik szerveren újra létrehozza a futtatási környezetet, majd újraindítja az alkalmazást. A futtatási környezet másik fizikai vagy virtuális szerveren is rekonstruálható. A FlexFrame ágensek elavulttá teszik a hagyományos clusterkoncepciót – jelentős mértékben egyszerűsítik a rendelkezésre állás biztosítását, mivel nem igényelnek alternatív szerverőforrásokat, és megszüntetik a cluster-környezet állandó szinkronizálásának és tesztelésének feladatát. Egyetlen futtatási környezetet hoznak létre, ami szükség szerint, nagyon gyorsan helyreállítható a FlexFrame pool virtuális és fizikai szerverein.
A Control Center támogatja a műszaki infrastruktúra karbantartását, ha például új szervereket kell integrálni a FlexFrame poolba, bővíteni kell, vagy át kell konfigurálni a hálózatot, esetleg új alkalmazások telepítésére van szükség. A Control Centerbe épített FlexFrame eszközök nagy mértékben automatizálják ezt a munkát: konfigurálják a switch portokat, létrehozzák a felhasználókat és a profilokat, inicializálják a fájlrendszereket és a megfelelő operációsrendszer-image-ek hozzárendelésével felkészítik az új szervereket az azonnali indulásra.
A FlexFrame for SAP 2003-ban született meg a Fujitsu és az SAP AC (Adaptive Computing) témájú, közös fejlesztési projektjében. Ma a FlexFrame for SAP operációs rendszerként jellemzően Linuxot futtató szabványos komponensekből áll. A VMware-t a fejlesztés utolsó szakaszában, további absztrakciós rétegként építették be a megoldásba. Ennek eredményeképpen a FlexFrame for SAP jelenleg az egyetlen olyan megoldás a piacon, amely az SAP-alkalmazásokat a virtuális és fizikai erőforrások között dinamikusan elosztva, valóban képes megvalósítani az alkalmazkodó számítástechnika koncepcióját.
Egyszerűbb tervezés és megvalósítás
A probléma:
az SAP infrastruktúrák megtervezése és bevezetése nehéz és időigényes feladat.
A Fujitsu megoldása:
- Az ügyfél egyedi helyzetére szabott, előintegrált és előtesztelt infrastruktúra.
- Az infrastruktúra telepítését tesztközpontunkban (Staging Center) elvégezzük, és a megoldást üzemkész állapotban szállítjuk ki az ügyfélnek.
- A teljes tervezést és megvalósítást SAP szakembereink végzik, különféle eszközök segítségével.
Főbb előnyök a tervezési és bevezetési szakaszban:
Időmegtakarítás: A bevezetési projekt időtartama több héttel lerövidíthető.
Költségmegtakarítás: A projekt költségei jelentősen csökkennek a cluster-tervezés és bevezetés kiiktatásának, a kisebb külső konzultációs és belső munkaerőigénynek, valamint a költséghatékony, szabványos szerverek használatának köszönhetően.
Kiváló minőség: A megoldás végponttól végpontig terjedő jellege, valamint a testre szabott installációk „ipari" előregyártása, és tesztközpontban történő, automatikus integrálása és tesztelése szisztematikusan megelőzi a hibákat és ideális platformot teremt a zavartalan működéshez.
Jobb szolgáltatásminőség és hatékony működés
A probléma:
a hagyományos SAP IT infrastruktúrák erősödő munkaterhelése.
A Fujitsu megoldása:
A FlexFrame for SAP egyedülálló adminisztrációs eszköz a teljes IT infrastruktúrához. Az SAP szolgáltatások, az operációs rendszer, a szerverek, a hálózat és a tároló feladatait integrálva egyszerűsíti az adminisztrációt.
Főbb előnyök az üzemeltetési szakaszban:
Több feladat elvégzése kevesebb erőforrással: Az üzemeltetés produktívabbá válik, mivel a végponttól végpontig terjedő működésirányítási koncepció mérsékli az adminisztráció során szükséges koordinációt, értékes időt takarít meg a rendszergazdák számára, és megelőzi a hibákat. Ráadásul az üzemeltetés jóval kevesebb szakértelmet igényel, mint a hagyományos installációknál.
Jóval kevesebb üzemkiesés: Megszűnnek a gyakran csak hétvégén elvégezhető feladatok (pl. a cluster tesztelés). Ezzel együtt pl. az operációs rendszer frissítése is jóval gyorsabban elvégezhető a megosztott operációs rendszernek és az SAP szolgáltatások áthelyezhetőségének köszönhetően.
Kisebb komplexitás, jobb erőforrás-hasznosítás: A fizikai és virtuális erőforrásokat teljes körűen és jóval könnyebben lehet felügyelni, mint hagyományos módszerekkel. Javul a kapacitáskihasználtság, az új erőforrásokat igény szerinti módon és időben lehet bevezetni, és többé nem kellenek külön eszközök pl. a szolgáltatások fizikairól virtuális szerverekre történő áthelyezéséhez.
Jobb szolgáltatásminőség a teljes SAP környezetben: Az üzemeltetési koncepció mentes az egyszeres meghibásodási pontoktól, az összes SAP- és adatbázis-szolgáltatás automatikusan magas szinten áll rendelkezésre, az SAP szolgáltatások perceken belül áthelyezhetők nagyobb teljesítményű szerverre, az SAP környezet biztonsági mentése pedig csupán másodperceket vesz igénybe.
Gyors és megbízható változáskezelés
A probléma:
az SAP installáció módosítása erősen munkaigényes feladat.
A Fujitsu megoldása:
A változáskezelési tevékenységek automatizálása.
Főbb előnyök a változáskezelésben:
Dinamikus SAP-működés: Rendkívül magas szintű alkalmazkodókészség és gyors reakcióidő az igények teljesítésekor.
Jobb szolgáltatásminőség: Minimumra csökken a változtatás hibakockázata és az üzemkiesések ideje.
Kisköltségű alkalmazkodás: Jóval produktívabbá válik a változáskezelés; csökkennek a személyi kiadások, a külső szolgáltatók bevonásának költsége és a beruházási költségek.
Az SAP környezet egyszerű továbbfejlesztése: Az egységes infrastruktúra minimalizálja a módosítás idő- és munkaigényét; a FlexFrame for SAP könnyen és gyakorlatilag korlátlanul skálázható; a rendszerek és az új szolgáltatások kiterjesztése gazdaságosan és kis munkaráfordítással elvégezhető.
Dinamikus infrastruktúra-megoldás több ügyfél támogatásához – public cloud
A probléma:
több ügyfél többféle infrastruktúrát igényel.
A Fujitsu megoldása:
Az ügyfelek biztonságos elkülönítése egy IT-infrastruktúrán belül.
Főbb előnyök több ügyfél támogatása esetén:
• Erőteljes konszolidációs hatás.
• Magas szintű hatékonyság és kiváló minőség a működésben és a változáskezelésben az üzemeltetési folyamatok minden ügyfélre kiterjedő, teljes körű optimalizálásának köszönhetően.
Szolgáltatástámogatás végponttól végpontig
A Fujitsu teljes körű támogatással járul hozzá FlexFrame for SAP infrastruktúra megoldásához. A portfóliót több, mint 7000 SAP installáció tapasztalatai – és a gyakorlatban már számtalanszor bizonyított szabványos megoldások – támogatják. A kínálatban az alábbi szolgáltatások szerepelnek:
SAP rendszervizsgálati szolgáltatások (SAP System Inspection Services)
Migrációs szolgáltatások
SolutionContract: ez a szolgáltatás minden opciót biztosít az ügyfél hardver- és szoftverkarbantartás és támogatás terén támasztott kívánságainak teljesítéséhez.
Menedzselt szolgáltatások: garantálják a vállalatok számára az SAP optimalizált, hatékony üzemeltetését.
- Alapszintű (Basic) SAP szolgáltatások: SolutionContract támogatással, proaktív rendszerfigyeléssel, incidens- és eseménykezeléssel, rendszer-ellenőrzésekkel, kapacitástervezéssel és 2. szintű helpdeskkel.
- Emelt szintű (Enhanced) SAP szolgáltatások: egyebek mellett a teljes infrastruktúra-megoldás adminisztrálásával és üzemeltetésével, biztonsági mentéssel és helyreállítással.
- Prémium szintű (Premium) SAP szolgáltatások: pl. az adatbázisokra, katasztrófa-elhárításra is kiterjesztett működésfelügyelettel.
Vélemények a FlexFrame for SAP-ról
„A FlexFrame mérföldkövet jelent az SAP környezetek üzemeltetésében, hiszen most először tudjuk az üzleti igényekhez igazodva, dinamikusan megváltoztatni az IT erőforrások kiosztását. Ráadásul mindezt a lehető leggazdaságosabb módon!"
Hennie Wesseling, a TNT Post informatikai vezérigazgató-helyettese
„Egyértelmű volt, hogy a FlexFrame for SAP-t kell választanunk. Az innovatív technikai koncepció egyedülálló előnyöket nyújt számunkra."
Frank Plaster, a berlini Dexia Hypothekenbank AG informatikai igazgatója
„A FlexFrame rugalmassága, alkalmazkodókészsége és megbízhatósága megkönnyíti folyamataink fokozatos optimalizálását."
Jorma Kaskenmáki, a Kela finn társadalombiztosítási hatóság rendszergazdája